問  你們公司會寄貨到香港以外地方嗎?

答  暫時不會。

問 我如何查詢產品的郵寄狀態

答 請向客服查詢

問  請問你們公司有門市嗎?

答  我們辦公室現階段不開放。

問 購買時需註冊為會員嗎？

答 需要

問 需要運費嗎

答 需要的，一般快遞/順豐採取到付方式，郵局會確認郵費並確認收到閣下付款才會寄出。

問 我該如何變更付款方式？

答 請聯絡客服

問 收費將以何種幣值計價？

答 如無特定列明，將會以港幣收費。

問 如因突發事情未能在21日內取貨，可以延遲取貨時限嗎？

答 請聯絡客服

問 為何我沒有收到訂單確認信件？

答 如果您使用的是免費的電子郵件服務，如 Gmail 或 Yahoo! Mail，請務必檢查您的垃圾信件匣，或聯絡客服

問 我已經聯繫了客服人員。為何還是沒有收到任何回覆？

答 我們會在以下的時段提供服務。

客服服務時段(香港時間)：

星期一至五: 9:00 - 18:30

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我們會依照收到訊息的順序來回覆，所以在忙碌時段對於您的回覆可能會有所延遲，敬請見諒。

問 我可以更改訂購物品的數量嗎？

答 訂單成立之後無法更改訂購物品的數量。

問 我該如何取消訂單？

答 很抱歉，我們不接受取消訂單的要求。

問 我在訂購時好像有些狀況？

答 請確認您使用的是最新版本的 Firefox 、Google Chrome 、Safari 或 Internet Explorer 。
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